Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – EVT IT
Gültig für Privatkunden und Unternehmen. Diese AGB regeln die vertraglichen Bedingungen für die Erbringung von IT‑Dienstleistungen durch EVT IT. Dies stellt keine Rechtsberatung dar; bei rechtlichen Fragen empfehlen wir die Konsultation eines Anwalts.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der EVT IT (Anbieter) und Kunden (Privatpersonen oder Unternehmen) über die Erbringung von IT‑Dienstleistungen, Reparaturen, Support und verwandte Leistungen geschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand sind Dienstleistungen wie Fehlerdiagnose, Reparatur von PCs/Laptops, Konfiguration von Netzwerken, Wartungs‑ und Managed‑Services sowie Remote‑Support. Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, schriftlichen Bestätigungen oder der Auftragsbeschreibung.
3. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Leistungen mit Angabe von Festpreisen gelten diese Preise. Für Arbeitszeiten außerhalb der Geschäftszeiten sowie Sonderaufwand können gesonderte Sätze berechnet werden. Bei Zahlungsverzug behält sich EVT IT vor, Verzugszinsen und Mahnkosten zu berechnen.
4. Haftung
EVT IT haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet EVT IT nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
5. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung von EVT IT verarbeitet. Für Details und Ihre Rechte verweisen wir auf unsere Seite Datenschutz. EVT IT trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
6. Support & Reaktionszeiten
Supportleistungen werden vertraglich vereinbart oder im Rahmen einzelner Aufträge erbracht. Die angegebenen Reaktionszeiten sind Richtwerte; im Normalfall erfolgt eine erste Rückmeldung innerhalb eines Werktags. Vereinbarte SLA‑Reaktionszeiten gelten nur, wenn diese explizit schriftlich vereinbart wurden.
7. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ersatzteile und hardwarebezogene Komponenten bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von EVT IT. Die Verarbeitung oder Umbildung durch den Kunden geht stets im Interesse der Parteien vor sich; EVT IT bleibt jedoch Eigentümer bis zur Begleichung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis.
8. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von EVT IT.
Stand: 2025